Serviço Executivo

Um serviço de excelência e a garantia de que nada lhe faltará, para uma maximização da sua aplicação.

Inovação

Actualizações Fiscais/Legais/Funcionais
Durante o período de vigência do Serviço receberá todas as actualizações Sage para as quais tem subscrição do Serviço Executivo. As novas versões integram os últimos avanços técnicos, funcionais e ergonómicos, assegurando a evolução e a adpatação do software Sage face a todas as alterações das aplicações Sage para as quais tem subscrição do Serviço Executivo. As novas versões integram os últimos avanços técnicos, funcionais e ergonómicos, assegurando a evolução e a adaptação do software Sage face a todas as alterações legais e/ou fiscais estabelecidas pelos Organismos Oficiais competentes. Será disponibilizado o acesso à linha de consultoria fiscal até 10 contratos anuais*.

Comodidade

Portal MySage
Acesso 24h por dia ao Portal MySage onde poderá consultar o seu dossier pessoal, bem como informação actualizada dos nossos produtos e serviços, notícias de interesse nas mais variadas áreas de gestão, download das actualizações das aplivcações que subscreveu, as perguntas mais frequentemente colocadas pelos utilizadores Sage ao serviço técnico e muito mais.
Informação priveligiada
Envio periódico de uma E-newsletter com informação relevante da actualidade económica/legal/fiscal e de gestão, assim como das novidades Sage.

Segurança

Suporte Técnico e Resolução de Incidências
Limitado a 50 Contactos por ano*
Esclarecimento e apoio em todo o tipo de questões técnico-funcionais do software Sage via telefone, e-mail ou fax, assim como, avaliação de incidências na estrutura de ficheiros e bases de dados. Os subscritores do Serviço Executivo terão acesso prioritário ao Suporte Técnico Telefónico, bem como, a um assistente técnico personalizado que se ocupara dos seus assuntos e ao Suporte Técnico Remoto sobre a Aplicação.

Formação e Informação

Formação Sage*
Acesso a formação online sobre aplicação, permitindo-lhe aprofundar o seu conhecimento relativamente às potencialidades do Serviço que subscreveu. Terá, igualmente, acesso a duas participações gratuitas numa acção de formação na aplicação Sage subscrita, que terão lugar nas instalações da Sage Portugal, bem como, condições especiais de inscrição nas restantes acções de formação Sage Portugal.
Sessões de Esclarecimento*
A Sage promoverá Workshops, no mínimo uma vez por ano, onde serão esclarecidas todas as questões ao nível técnico-funcional das aplicações Sage previamente colocadas por si e pelos restantes participantes. Ao abrigo do Serviço Executivo terá dois acessos livres a um Workshop por ano e condições especiais nos restantes.
Seminários Temáticos*
A Sage promoverá a realização de seminários com o intuito de abordar questões de interesse geral no âmbito económico e da gestão de empresas, convidando oradores especialistas nas diferentes matérias objecto da palestra. Ao abrigo do Serviço Executivo beneficiará de dois acessos livres a um seminário* e de condições especiais na assistência aos restantes.
Sessões de debate
A Sage promoverá sessões de debate de sugestões sobre os seus produtos e serviços convidando para tal todos os subscritores dos seus Serviços.

* Apenas válidas ao longo do período anual em vigor do Serviço, não acumuláveis na renovação