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O serviço que lhe proporciona o suporte necessário para uma correcta utilização da sua aplicação, bem como, todas as actualizações.
Actualizações Fiscais/Legais/Funcionais
Durante o período de vigência do Serviço, receberá todas as actualizações das aplicações Sage para as quais tem subscrição do Serviço Inovação. As novas versões integram os últimos avanços técnicos, funcionais e ergonómicos, assim como a evolução e adaptação do software Sage face às alterações legais e/ou fiscais estabelecidas pelos Organismos Oficiais compotentes. Será disponibilizado o acesso à linha de consultoria fiscal para onde poderá efectuar 1 contrato anual*.
Portal My Sage
Acesso 24h por dia ao Portal MySage onde poderá consultar o seu dossier pessoal, bem como informação actualizada dos dos nossos produtos e serviços, notícias de interesse nas mais variadas áreas de gestão, download das últimas versões Sage, as perguntas mais frequentemente colocadas pelos utilizadores Sage ao serviço técnico e muito mais.
Informação privilegiada
Envio periódico de uma E-newsletter com informação relevante da actualidade económica/legal/fiscal e de gestão, assim como as novidades Sage.
Suporte técnico e Resoluçaõ de Incidências
Limitado a 4 contratos por ano*
Esclarecimento e apoio em todo o tipo de questões técnico-funcionais do software Sage via telefone, e-mail ou fax, assim como avaliação de incidências na estrutura de ficheiros e base de dados.
Sessões de esclarecimento*
A Sage promoverá workshops, no mínimo uam vez por ano, onde serão esclarecidas todas as questões ao nível técnico-funcional das aplicações Sagepreviamente colocadas por si e pelos restantes participantes. Ao abrigo do Serviço Inovação terá um acesso livre a um Workshop e condições especiais nos restantes.
Sessões de Debate
A Sage promoverá sessões de debate de sugestões sobre os seus produtos e serviços convidando para tal todos os subscritores dos seus Serviços.
* Apenas válidas ao longo do período anual em vigor do Serviço, não acumuláveis na renovação.
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